01 El reto

De tabla de cotizaciones a un inicio que enseña.

Rediseño de producto · Cocos Capital

Cocos resuelve muy bien al inversor que ya opera, pero deja afuera al usuario nuevo. El inicio es una tabla de activos sin contexto: no educa, no jerarquiza y no comunica el valor real del producto.

Arquitectura de la información Jerarquía y consistencia Educar para invertir

Meta de diseñoQue una persona sin conocimientos financieros entienda qué hacer en los primeros segundos, sin sentirse perdida.

Rol
Diseño de producto · UX/UI
Plataforma
Mobile + Desktop
Alcance
Inicio · Dólar MEP · Depositar
Formato
Challenge · 2024

Este desafío me consiguió el trabajo. Ya adentro, trabajé como la primera diseñadora in-house de Cocos Capital — lancé el Dólar MEP 24/7 y el módulo de cripto.

02 Diagnóstico

Qué encontré al abrir la app.

Recorrí el flujo de un usuario que recién se abre cuenta. El inicio muestra todo de golpe y no acompaña la primera decisión: invertir.

Un inicio que muestra todo, pero no explica nada: el que no sabe de inversiones no sabe por dónde empezar.

Inicio actual · web
app.cocos.cap / inicio
Inicio actual — Desktop · Cocos Capital
1

Claridad para el usuario nuevo

Cero onboarding. La pantalla asume que ya sabés operar, y el rojo del botón "Venta" connota error donde debería haber una acción neutral.

2

Consistencia y estándares

Nombres mezclados ES/EN entre mobile y web (Wallet / Home / Mercado). La jerarquía visual es débil: todo pesa lo mismo.

3

Ayuda y prevención de errores

Sin FAQ, sin aviso de cierre de mercado y sin comunicar productos de valor como Cocos Gold. El usuario queda solo.

03 Estrategia

Primero el valor, después la tabla.

Miré cómo lo resuelven las apps líderes —Public, Robinhood, Raiz, Thndr—. Todas explican el valor y educan antes de mostrar una grilla de activos. Tomé tres principios como eje del rediseño:

Principio primario

Educar

El inicio enseña antes de pedir una decisión.

  • Onboarding y tooltips por activo
  • Bloques Métricas y Rendimientos
  • Cocos University integrada
Principio

Dar jerarquía y consistencia

Una sola acción primaria por pantalla y nomenclatura unificada en todas las plataformas.

Principio

Comunicar valor

Destacar Cocos Gold y el diferencial del producto en el primer scroll.

// Heurísticas de Nielsen que guiaron el rediseño
#4
Consistencia y estándares
Una sola nomenclatura, mobile = web
#5
Prevención de errores
Estados, avisos y tooltips a tiempo
#10
Ayuda y documentación
FAQ y Cocos University a mano
// Nueva arquitectura de la información
Inicio / Home
  • Accesos rápidos
    DepositarDólar MEPCompra rápida
  • Mercado
    OperarMétricas
  • Billetera
    Movimientos
  • Mi perfil
    ConfiguraciónRendimientos
  • Cocos University
    CursosGlosario
  • Productos
    Cocos Gold
04 Solución

El rediseño, pantalla por pantalla.

Cada pantalla, comparada lado a lado: el inicio original frente al rediseño.

// REDISEÑO · WEB DE ESCRITORIO

De una pared de datos a una experiencia guiada.

El inicio original mostraba todos los activos de una vez, sin contexto ni jerarquía. El rediseño prioriza la educación y el descubrimiento antes de mostrar los números.

Antes
app.cocos.cap / inicio
Inicio original — Desktop · Cocos Capital
Después
app.cocos.cap / inicio
Inicio rediseñado — Desktop · Cocos Capital

Los accesos directos al frenteDepositar, Dólar MEP y Compra Rápida son las primeras decisiones que necesita tomar un usuario nuevo.

Cocos University aparece en el inicioLos usuarios pueden entender qué hace cada producto antes de usarlo.

Cocos Gold aparece como producto destacado, no enterrado en una pestañaProducto de alto valor con alta visibilidad.

// REDISEÑO · HOME MOBILE

Un inicio que orienta antes de abrumar.

El inicio mobile original abría con una lista cruda de activos sin orientación. El rediseño abre con contexto, accesos directos y un camino claro hacia la primera acción.

Antes
9:41
Inicio original — Mobile · Cocos Capital
Después
9:41
Inicio rediseñado — Mobile · Cocos Capital
Inicio
Mercado
Billetera
Mi perfil

El banner informativo reemplaza la lista de tickers como primer elementoContexto del mercado antes que datos del mercado.

3 botones de acceso directo con etiquetas clarasReemplazan la barra de iconos sin texto del original.

Las tarjetas educativas (Métricas, Rendimientos, Cocos University)Le dan al usuario nuevo una razón para explorar, no solo una lista para scrollear.

// REDISEÑO · DÓLAR MEP MOBILE

Color que comunica acción, no error.

El original usaba rojo para 'Venta' — un color que señala peligro, no una acción de venta. El rediseño usa un toggle oscuro neutro y agrega contexto inline para que el usuario entienda qué está haciendo.

Antes
9:41
Dólar MEP original — Mobile · Cocos Capital
Después
9:41
Dólar MEP rediseñado · Venta — Cocos Capital
Inicio
Mercado
Billetera
Mi perfil

Tab Venta: estado activo oscuro/navy reemplaza el rojoVender es una acción, no un error.

El tipo de cambio se muestra para Venta y Compra al mismo tiempoEl usuario puede comparar antes de decidir.

Link a Cocos University en contextoLos usuarios que no entienden el Dólar MEP reciben ayuda sin salir del flujo.

// REDISEÑO · DEPOSITAR MOBILE

Pasos que se escanean, no bullets que hay que leer.

El original presentaba las instrucciones de depósito como una lista de bullets. El rediseño las reemplaza con una grilla de pasos iconográficos — menor carga cognitiva, comprensión más rápida.

Antes
9:41
Depositar original — Mobile · Cocos Capital
Después
9:41
Depositar rediseñado — Mobile · Cocos Capital
Inicio
Mercado
Billetera
Mi perfil

Selector ARS/USD al inicioLa decisión de moneda es explícita desde el principio, no enterrada a mitad del flujo.

El alias COCOS.CAPITAL se muestra grande con un botón de copia en un tapCero ambigüedad, cero errores.

La grilla de 4 pasos con íconos reemplaza la lista de bulletsSe escanea en 3 segundos en lugar de leer 4 párrafos.

05 Antes / Después

El mismo inicio, dos filosofías.

A la izquierda, una grilla de activos sin contexto. A la derecha, un hub que educa y comunica valor. Cambiá entre los dos.

Inicio · web app
app.cocos.cap / inicio
Inicio original — Desktop · Cocos Capital
app.cocos.cap / inicio
Inicio rediseñado — Desktop · Cocos Capital
Bloques educativos en el inicio
04
Nomenclatura inconsistente
No
Productos de valor comunicados
02
Jerarquía de acción primaria
01
06 Proceso IA

Cómo usé IA sin ceder el criterio de diseño.

El rediseño original lo diseñé en Figma. Usé IA para reconstruirlo en HTML de alta fidelidad, validar cada decisión contra las heurísticas de Nielsen y elevar la presentación del caso — sin ceder la autoría del criterio de diseño.

Paso 01

Reconstrucción en HTML

Pasé las pantallas del rediseño original a HTML de alta fidelidad, fieles al sistema visual.

Paso 02

Validación heurística

Revisé cada decisión contra las heurísticas de Nielsen para validar o ajustar antes de cerrar.

Paso 03

Copy en rioplatense

Generé y refiné el copy en español de Argentina — cercano, claro y consistente en todas las pantallas.

Paso 04

Prototipo navegable

Sumé interacciones y estados para que el caso se pueda recorrer y grabar de punta a punta.

Siguiente proyecto
Luna

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